This is a demo site!

Purchases may not work properly! For the main site, please visit www.worddive.com

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich WordDive kostenlos ausprobieren?

Zu jeder der 11 Sprachen, die Worddive anbietet, gibt es einen Schnupperkurs. Zuerst wählst du deine Sprache aus und dann füllst du das Formular aus, um den Schnupperkurs zu aktivieren. Du musst lediglich deine E-Mail-Adresse eingeben und schon bekommst du eine Bestätigung per E-Mail, einschließlich eines Links zur Aktivierung deines kostenlosen Probekurses. Nach ein paar Tagen siehst du bereits Resultate deiner Studien und du kannst insgesamt 14 Tage lang kostenlos üben!

Nach oben ↑

Wie bezahle ich für die Kurse - monatlich oder alles auf einmal?

Kurse mit einer begrenzten Dauer von 3, 6 oder 12 Monaten Studiendauer werden auf einmal bezahlt, wenn man den Kurs erwirbt. Für alle Komplettpakete hast du die Möglichkeit, jeweils für einen Monat das Lernangebot zu abonnieren. In diesem Fall verlängert sich das Abo von Monat zu Monat, bis du es kündigst.

Nach oben ↑

Welche Bezahlmethoden gibt es?

Du kannst online mit Paypal bezahlen, aber auch mit einer EC- oder Kreditkarte (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, American Express, Direct Debit). Du kannst den Betrag auch online überweisen. Um das zu tun, klicke auf das Logo deiner Bank, fülle das Formular aus und erledige deine Bezahlung online.

Nach oben ↑

Wie aktivierte ich einen Lizenzschlüssel?

Um den Lizenzschlüssel, den du erworben hast, zu aktivieren, logge dich bei WordDive, ein und klicke dann auf "Lizenzschlüssel aktivieren". Dann gibt den Lizenzschlüssel ein und klicke auf "weiter". Bitte beachte: Bei den Buchstaben des Lizenzschlüssels wird nicht zwischen Groß- und Kleinbuchstaben unterschieden.

Nach oben ↑

Wie schließe ich bei WordDive ein Kurs-Abo ab?

Wie bei allen Abos, ist auch hier ein Abo eine wiederkehrende Zahlung für ein Produkt oder einen Service. Du kannst bei jedem der Komplettpakete der Kurse den Service von WordDive für jeweils einen Monat buchen.

Im Moment ist es für die Bezahlung eines Abos notwendig, ein Konto bei PayPal zu haben. Dein Abo wird am Ende der ersten Periode automatisch verlängert. Dieselbe Bezahlmethode, die du benutzt hast, als du dich registriert hast, wird für die nächste(n) Zahlung(en) verwendet.

Mit Paypal ein Abo abzuschließen garantiert dir ununterbrochenen Service und du bist dadurch in der Lage, WordDive jederzeit zu nutzen. Wenn du ein Abo hast, bist du auch sicher vor eventuellen Preisänderungen - du zahlst bei allen weiteren Zahlungen den Original-Kurspreis. Es gibt keine Einschränkungen. Du kannst jederzeit dein Abo beenden In diesem Fall wird die automatische Verlängerung beendet und dein Paypalkonto wird nicht mehr belastet.

Nach oben ↑

Wie funktioniert das WordDive Abo?

Dein Abo gilt für einen Monat. Das bedeutet, ein Abo, das am 15. eines Monats eingerichtet wurde, gilt bis zum 14. des Folgemonats und die Zeitzählung beginnt am folgenden Tag von Neuem. Standardmäßig erneuert sich das Abo automatisch, aber du kannst zu jeder Zeit deine Abozahlungen kündigen.

Nach oben ↑

Wie kann ich mein WordDive-Abo kündigen?

Um dein WordDive-Abo zu kündigen, tu das Folgende:

  1. Logge dich in dein PayPal-Konto ein.
  2. Klicke am Seitenanfang auf "Profile".
  3. Klicke auf "My money".
  4. Klicke im Abschnitt "My preapproved payments" auf "Update".
  5. Klicke "Cancel" oder "Cancel automatic billing" und folge den Anweisungen der Seite.

Um dein iTunes-Abo zu kündigen auf dem iPhone oder iPad, tu das Folgende:

  1. Tippe im Home-Bildschirm auf "Einstellungen".
  2. Tippe auf "iTunes & App Store".
  3. Tippe auf deine Apple-ID.
  4. Tippe auf "Apple-ID anzeigen". Du musst dich ggf. anmelden.
  5. Tippe unter "Abonnements" auf "Verwalten".
  6. Tippe auf das zu verwaltende Abonnement.
  7. Verwalte dein Abonnement mithilfe der Optionen. Deaktiviere die automatische Verlängerung, um ein Abonnement zu kündigen.

Du kannst dein Abo der monatlichen Zahlungen jederzeit kündigen. Wenn du dich entscheidest, ein WordDive-Kurs-Abo zu kündigen, steht der der Kurs noch solange zur Verfügung, bis der letzte von dir bezahlte Monat des Abos abgelaufen ist.

Nach oben ↑

Was tu ich, wenn ich Probleme mit dem Bezahlen habe oder wenn es zu Verzögerungen kommt?

Wenn Probleme oder Verzögerungen auftreten, bitte kontaktiere uns unter info@worddive.com und beschreibe dein Problem. Wie werden uns um eine Lösung kümmern, sobald wird von deiner Anfrage Kenntnis haben..

Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen, sobald das Problem gelöst wurde.

Nach oben ↑

Kann der Kursfortschritt (Prozent) sinken oder stagnieren?

WordDive misst das Können des Lerners, nicht die verwendete Zeit. Du musst daher nicht andauernd lernen und keine Lernbegriffe wiederholen, die du bereits kannst.

Allerdings kann das Programm manchmal feststellen, dass du Wörter, die bereits als dauerhaft gelernt eingestuft wurden, doch noch nicht kannst. Diese Begriffe werden dann zurück in die Übungen gebracht, damit du sie noch besser lernst.

Dies ist der Fall, wenn dein Fortschrittsdiagramm so aussieht, wie unten abgebildet. Du kannst deinen Fortschritt auf der Ergebnisse-Seite nachverfolgen.

Decreasing course completion

Wenn der Kurs fast abgeschlossen ist, kann es dazu kommen, dass du alle verbleibenden Begriffe bereits einige Male am selben Tag wiederholt hast. Sollte dies geschehen, erhältst du den Hinweis, zu neuem Material überzugehen.

Wenn du trotz Benachrichtigung denselben Kurs weiterübst, wirst du nicht mehr viele Punkte bekommen, da das Lernmaterial noch frisch in deinem Gedächtnis ist und daher kein wirkliches Lernen mehr stattfinden kann. Begriffe, die zur Wiederholung zurückgebracht wurden, können zudem deine Punkte senken, und daher kann dein Kursfortschritt für einen Moment abfallen.

Dies ist jedoch kein Grund zur Sorge. Generell wird dein Fortschritt schon am folgenden Tag schnell wieder steigen und du wirst den Kurs in wenigen Tagen abschließen können.

Wir empfehlen dir dennoch, die Kurse bis spätestens drei Tage vor Ablauf deiner jeweiligen Frist abzuschließen.

Nach oben  ↑

Bekomme ich nach Abschluss des Kurses ein Zertifikat?

Nach dem Abschluss eines jeden unserer Kurse bekommst du automatisch ein Zertifikat in englischer Sprache an deine E-Mail-Adresse geschickt, das dein erfolgreiches Training, deine Bemühungen und deine Ergebnisse bestätigt.

Wenn dein Zertifikat verlorengeht oder du deinen Namen auf dem Zertifikat ändern möchtest - kein Problem! Du kannst immer auf deiner "Resultate" Seite darauf zurückgreifen und es modifizieren.

Nach oben ↑

Welche Browser werden von WordDive unterstützt?

WordDive kann mit jedem PC (Windows, Mac oder Linux), der über eine Internetverbindung verfügt, genutzt werden. Die unterstützten Browser sind:

Im allgemeinen sind neuere Versionen der Browser vorzuziehen, aber das gilt nicht für mögliche Beta-Versionen.

WordDive ist auch ständig dabei, seine Funktionsweise auf mobilen Geräten (PC-Tablets, Smartphones mit Browsern) zu optimieren. Es gibt noch keine offizielle Liste unterstützter Geräte, aber du kannst Folgendes probieren:

  1. Aktiviere ein free course und probiere es auf deinem Mobilgerät aus.
  2. Ein Lizenzkurs wird auf deinem Gerät vergleichbar funktionieren. Es gibt keine technischen Unterschiede zwischen einem kostenlosen und einem Lizenzkurs.
Nach oben ↑

Wie lange und wie viel kann ich pro Tag mit WordDive üben?

Es gibt keinerlei Einschränkungen oder Begrenzungen was die Dauer und die Quantität deines Übens pro Tag angeht. Wir empfehlen jedoch, Pausen zu machen und eine gewisse Menge an Stoff pro Tag nicht zu überschreiten, denn dein Lernen könnte dadurch weniger effektiv sein. Auf dem Bildschirm erscheint ein Hinweis, wenn du genug geübt hast und eine Pause einlegen solltest. Natürlich kannst du trotzdem weiter üben, wenn dir danach ist.

Nach oben ↑

Was, wenn ich mein Passwort vergesse?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, geht zur "Passwort wiederherstellen" Seite, gib dort die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast und sofort wird dir an diese E-Mail-Adresse ein neues Passwort zugesandt. Kopiere das neue Passwort einfach

und füge es in das "Passwort-Feld" ein, wenn du dich bei WordDive einloggst. Das automatisch generierte Passwort, kann unter "Einstellungen" jederzeit wieder geändert werden.

Nach oben ↑

Was, wenn ich Probleme mit der Website habe?

Wenn Übungen nicht funktionieren oder wenn andere Probleme mit der Website auftreten, versuche, die Seite wie folgt neu zu laden:

Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, oder Google Chrome

  1. Gehe zu der Seite, wo das Problem aufgetreten ist
  2. Halte die Strg Taste gedrückt und drücke gleichzeitig F5

Apple Safari

  1. Gehe zu der Seite, wo das Problem aufgetreten ist
  2. Halte die Umschalttaste gedrückt und klicke gleichzeitig auf das "Reload"-Symbol.
Safari force reload

Wenn das Problem durch Neuladen nicht behoben wird, probiere einen anderen unterstützten Browser.

Nach oben ↑

Wie kann ich die Einstellungen für meine(n) Kurs(e) ändern?

Für alle Einstellungen gibt es voreingestellte Standards, sodass du einfach anfangen kannst, ohne dich darum zu kümmern. Wenn du eine Weile studiert hast, kann es jedoch sein, dass du die Einstellungen deinen Lernpräferenzen anpassen möchtest.

Wenn du die Lerngeschwindigkeit, dein Arbeitsniveau, die Anzahl der Wörter für deine Studien oder einige andere Einstellungen verändern möchtest, klicke einfach auf "Einstellungen" und passe die einzelnen Faktoren so an, wie du sie haben möchtest. Du findest eine Kurzbeschreibung der Kontrollfunktionen vor, aber du kannst auch einfach frei mit den unterschiedlichen Einstellungen experimentieren und herausfinden, wie sie für dich optimal funktionieren. Durch das Verstellen der Einstellungen kann nichts verlorengehen und keine deiner Ergebnisse sind einfach weg. Probiere einfach mal ob du deinen eigenen Lernstil herausfindest!

Nach oben ↑

Was, wenn ich hier keine Antwort auf meine Frage finde?

Setze dich mit uns in Verbindung! Schicke deine Frage und die Schilderung deines Problems an unseren Kundenservice. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.

Nach oben ↑

14 Tage kostenlos testen!

Englisch
Deutsch
Spanisch
Finnisch
Französisch
Schwedisch
Japanisch
Estnisch
Russisch
Italienisch
Wähle eine Sprache
  • Mehrere Sinne zu benutzen ist effizient.
  • Das Lernen ist individuell optimiert.
  • Das Sprechen wird einfach und natürlich.