This is a demo site!

Purchases may not work properly! For the main site, please visit www.worddive.com

Abikurssit
Katso myös
Abien nettikurssit

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Voinko kokeilla WordDivea ilmaiseksi?

WordDivella voi opiskella 12 kieltä, joita kaikkia voi kokeilla ilmaiseksi. Valitse ensin haluamasi kieli, täytä sitten kentät ja aktivoi ilmainen kokeilu. Sinulta kysytään vain sähköpostiosoitetta, minkä jälkeen saat vahvistusviestin. Näet tuloksia jo muutaman päivän kuluttua, ja voit harjoitella ilmaiseksi 14 päivän ajan!

Ylös ↑

Miten kurssit maksetaan - kuukausittain vai yhdessä erässä?

Rajatun ajan kestävät kurssit (3, 6 tai 12 kuukautta) maksetaan yhdessä erässä kurssia ostettaessa. Minkä tahansa kielen Laajan kurssipaketin voi tilata 1 kuukaudeksi kerrallaan. Tällöin maksu peritään automaattisesti myös tulevina kuukausina siihen saakka, kunnes peruutat tilauksen.

Ylös ↑

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Voit maksaa kurssit verkkomaksupalvelussa (PayPal) tai pankki- tai luottokortilla (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, American Express, Direct Debit). Voit myös maksaa oman pankkisi verkkopalvelun kautta. Valitse pankkisi logo, täytä kentät ja hoida maksu verkossa.

Ylös ↑

Miten aktivoin lisenssiavaimen?

Aktivoi ostamasi lisenssi kirjautumalla sisään WordDiveen ja klikkaamalla "Aktivoi lisenssiavain" -painiketta. Kirjoita sitten lisenssiavain ja klikkaa "Seuraava"-painiketta. Huom! Ei ole väliä, ovatko lisenssiavaimen kirjaimet isoja vai pieniä.

Ylös ↑

Miten aloitan WordDiven jatkuvan tilauksen?

Nimensä mukaisesti jatkuva tilaus on tuotteen tai palvelun tilaus, joka jatkuu suoraveloituksena. Voit tilata WordDive-palvelusta minkä tahansa Laajan kurssipaketin kuukaudeksi kerrallaan.

Tällä hetkellä ainoa tapa maksaa jatkuva tilaus on tehdä se verkkomaksupalvelu PayPalin kautta. Tilauksesi uusitaan automaattisesti ensimmäisen maksetun jakson jälkeen. Seuraavat maksut käyttävät samaa maksumenetelmää, jota käytit rekisteröityessäsi.

PayPal-tilin kautta tehdyllä jatkuvalla tilauksella varmistat, että palvelu toimii keskeytyksettä ja että pääset käyttämään WordDivea koska tahansa. Jatkuva tilaus on myös aina saman hintainen, vaikka muut kurssien hinnat muuttuisivat - et maksa koskaan tilauksestasi enempää kuin alkuperäisen kuukausihinnan. Rajoituksia ei ole: voit peruuttaa jatkuvan tilauksen koska tahansa. Tällöin suoraveloitus loppuu eikä PayPal-tililtäsi veloiteta enää uusia maksuja.

Ylös ↑

Miten WordDiven jatkuva tilaus toimii?

Tilauksesi on voimassa yhden kuukauden kerrallaan. Tämä tarkoittaa sitä, että kuukauden 15. päivänä alkanut tilaus on voimassa seuraavan kuukauden 14. päivään saakka, ja seuraavan kuukauden uusi tilausjakso alkaa 15. päivänä.

Jatkuva tilaus jatkuu automaattisesti, mutta voit peruuttaa toistuvan suoraveloituksen koska tahansa.

Ylös ↑

Miten voin peruuttaa jatkuvan WordDive-tilauksen?

Peruuta jatkuva WordDive-tilaus näin:

  1. Kirjaudu sisään PayPal-tilillesi.
  2. Valitse "Profile" sivun ylälaidasta.
  3. Valitse "My money".
  4. Valitse "Update" kohdassa "My preapproved payments".
  5. Valitse "Cancel" tai "Cancel automatic billing" ja seuraa ohjeita.

Peruuta jatkuva iTunes-tilaus iPhonellasi tai iPadillasi näin:

  1. Napauta Koti-valikossa Asetukset.
  2. Napauta App- ja iTunes Store.
  3. Napauta Apple ID:täsi.
  4. Napauta Näytä Apple ID. Sinun täytyy ehkä kirjautua sisään.
  5. Napauta Tilaukset-kohdassa Hallitse.
  6. Napauta tilausta, jota haluat hallita.
  7. Hallitse tilaustasi valintojen avulla. Voit perua tilauksen laittamalla automaattisen uusimisen pois päältä. Tilauksesi päättyy meneillään olevan laskutuskauden lopussa.

Voit peruuttaa kuukausittaisen suoraveloituksen koska tahansa. Jos päätät peruuttaa WordDive-kurssin jatkuvan tilauksen, voit siitä huolimatta käyttää kurssia maksetun tilauskuukauden viimeiseen päivään saakka.

Ylös ↑

Mitä teen, jos maksutapahtumassa on ongelmia tai viiveitä?

Jos maksutapahtumassa on ongelmia tai viiveitä, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@worddive.com ja kerro, millainen ongelmatilanne on. Alamme selvittää asiaa heti, kun viestisi on vastaanotettu.

Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse heti, kun ongelma on ratkaistu.

Ylös ↑

Voiko kurssin suoritusprosentti pysähtyä tai laskea?

WordDive mittaa osaamista, ei käytettyä aikaa. Sinun ei tarvitse harjoitella pitkään asioita, jotka jo hallitset hyvin.

Joskus ohjelma voi kuitenkin huomata, ettet osaakaan asioita, joita se jo piti pysyvästi opittuina. Tällöin nämä asiat palautuvat kerrattaviksi.

Jos kurssin kuvaaja vaikuttaa samankaltaiselta kuin alla, kyse on juuri tästä. Voit tarkastella etenemistäsi Tulokset-välilehdellä.

Decreasing course completion

Kun kurssi on loppusuoralla, voi syntyä tilanne, jossa olet toistanut kaikki jäljellä olevat asiat jo useita kertoja samana päivänä. Tässä tilanteessa saat kehotuksen siirtyä eteenpäin.

Jos kehotuksesta huolimatta jatkat saman kurssin harjoittelua, et saa enää juurikaan uusia pisteitä, koska materiaali on tuoreena mielessäsi eikä merkittävää oppimista enää tapahdu. Kerrattaviksi palautuvat asiat saattavat sen sijaan pudottaa pisteitä, ja näin koko kurssin suoritusprosentti saattaa jopa laskea hetkellisesti.

Ei syytä huoleen. Yleensä seuraavana päivänä kurssi kääntyy nopeaan nousuun, ja saat sen suoritettua muutamassa päivässä.

Suosittelemme kuitenkin, että suoritat kurssit valmiiksi asti viimeistään kolme päivää ennen mahdollista määräaikaa.

Ylös ↑

Saanko kurssin suorittamisesta todistuksen?

Kun olet saanut kurssin suoritettua, saat automaattisesti sähköpostiisi englanninkielisen todistuksen, joka vahvistaa, että olet suorittanut kurssin onnistuneesti ja josta näet käyttämäsi ajan ja tuloksesi.

Jos hukkaat todistuksen tai nimesi lukee siinä väärin, ei syytä huoleen. Todistuksesi on tallessa omalla "Tulokset"-sivullasi, jossa voit myös muokata nimeäsi.

Ylös ↑

Mitä selaimia WordDive tukee?

WordDivea voi käyttää millä tahansa PC-koneella (Windows, Mac tai Linux), jossa on internet-yhteys. Tuetut selaimet ovat

Yleisesti uudemmat versiot selaimista, poislukien mahdolliset betaversiot, toimivat paremmin.

Parannamme myös jatkuvasti WordDiven toimivuutta mobiililaitteilla (tabletit, selaimelliset puhelimet). Tuetuista laitteista ei ole vielä virallista listaa, mutta voit kokeilla seuraavaa:

  1. Aktivoi ilmainen kurssi ja kokeile sitä mobiililaitteellasi.
  2. Maksulliset kurssit toimivat laitteellasi samalla tavalla. Ilmaisten ja maksullisten kurssien toimivuudessa ei ole teknisesti mitään eroa.
Ylös ↑

Miten kauan tai miten paljon voin harjoitella WordDivella päivässä?

Harjoittelulle ei ole aika- tai määrärajoituksia. Suosittelemme kuitenkin pitämään taukoja ja olemaan ylittämättä tiettyä harjoitusten määrää kunakin päivänä, koska oppiminen voi olla sen ylityttyä vähemmän tehokasta. Saat automaattisesti vihjeen, joka kertoo, koska olet harjoitellut tarpeeksi ja sinun kannattaa pitää tauko. Voit tietenkin siitä huolimatta jatkaa harjoittelua, jos haluat.

Ylös ↑

Mitä jos unohdan salasanani?

Jos unohdit salasanasi, mene "Palauta salasana" -sivulle, anna sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröityessäsi, ja saat uuden salasanan antamaasi osoitteeseen välittömästi. Kopioi sitten vain uusi salasana "Salasana"-kenttään, kun kirjaudut sisään WordDiveen. Voit aina vaihtaa automaattisesti luodun salasanan "Asetukset"-sivulla.

Ylös ↑

Mitä teen, jos sivut eivät toimi?

Jos harjoitukset eivät toimi tai sivustolla on muita ongelmia, kokeile päivittää sivu viimeisimpään versioon seuraavasti:

Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer tai Google Chrome

  1. Mene sivulle, jolla ongelma esiintyy
  2. Paina Ctrl-painike pohjaan ja paina samaan aikaan F5

Apple Safari

  1. Mene sivulle, jolla ongelma esiintyy
  2. Paina Shift-painike pohjaan ja napsauta samaan aikaan Reload-kuvaketta
Safari force reload

Jos päivittäminen ei korjaa ongelmaa, kokeile jotakin toista tuettua selainta.

Ylös ↑

Miten muutan kurssi(e)ni asetuksia?

Kaikilla asetuksilla on toimivat oletusarvot, joten voit aloittaa kiinnittämättä niihin mitään huomiota. Opiskeltuasi enemmän saatat kuitenkin haluta muuttaa asetuksia paremmin omaan opiskeluusi sopiviksi.

Napsauta "Asetukset"-välilehteä ja säädä asetuksia toiveittesi mukaan. Kaikissa säätimissä on lyhyt kuvaus niiden toiminnoista, mutta voit myös kokeilla erilaisia asetuksia vapaasti ja löytää siten niistä itsellesi sopivimmat. Asetuksien muuttaminen ei riko mitään eikä hävitä tuloksiasi. Kokeile rohkeasti ja löydä oma oppimistyylisi.

Ylös ↑

Mitä jos en löydä tästä vastausta kysymykseeni?

Ota rohkeasti yhteyttä! Lähetä kysymyksesi ja ongelman kuvaus asiakastukeemme. Otamme sinuun yhteyttä.

Ylös ↑

Kokeile 14 päivää ilmaiseksi!

Ei jatku automaattisesti.

englanti
saksa
espanja
suomi
ranska
ruotsi
japani
viro
venäjä
italia
Valitse kieli
  • Usean aistin käyttö on tehokasta.
  • Oppiminen räätälöidään henkilökohtaisesti.
  • Kielen käyttö automatisoituu.